Главная / Статьи SEO / Независимая экспертиза: сервис TextBroker. Часть 2

Независимая экспертиза: сервис TextBroker. Часть 2

SEOnews продолжает разбор сервиса TextBroker в рамках проекта «Независимая экспертиза».

В предыдущей статье были представлены мнения Елены Ерохиной из SEO.RU и Анастасии Шестовой из ИнтерЛабс. Сегодня всех ждет анализ сервиса от Анастасии Макаровой из Uplab и Виктории Кирюхиной из Ingate Digital Agency.

Анастасия Макарова, Digital-агентство Uplab Независимая экспертиза: сервис TextBroker. Часть 2

Вообще я не люблю биржи контента: найти там компетентного автора — большая трудность. Поэтому на TextBroker больших надежд не возлагала – если не придется все переписывать, уже хорошо. Представляла, что это бюро копирайтинга работает по привычной схеме – создаешь заказ, получаешь заявки, выбираешь исполнителя. Но оказалось несколько по-другому.

Процесс заказа

Выбрать копирайтера можно несколькими способами: самостоятельно, доверившись системе и через контент-менеджера. В первом случае указываем подходящую ценовую категорию, знакомимся с авторами в ней и оформляем индивидуальный заказ. Во втором – составляем ТЗ и кликаем на «Заказать». В третьем – при выборе типа проекта ставим галочку в поле «Контент-менеджер». Бюро само подберет подходящего исполнителя в нужной ценовой категории.

С одной стороны, возможность заказать текст разными способами – это удобно. Никто не вынуждает изучать портфолио исполнителей: если нет желания и времени, можно довериться системе. Однако у этого удобства есть обратная сторона. Последние 2 способа – рулетка. Если с автовыбором мне повезло — исполнитель попался хороший, то текст, получить который мне помогла контент-менеджер, оказался слабоват. Да и само по себе посредничество мне показалось нецелесообразным.

Когда заказываешь через контент-менеджера, система обещает, что не придется общаться с копирайтером – на все его вопросы ответит специалист бюро. Но есть одно «но» – вместо копирайтера приходится общаться с менеджером. Тут преимущества «стираются»: какая заказчику разница, переписываться с посредником или напрямую с исполнителем – объяснять детали так и так придется.

Зато меня порадовало, что в TextBroker стоимость заказа зависит не только от квалификации автора, но и от типа контента. Если текст для карточки товара даже у опытного автора можно заказать за 100 рублей, то материал, требующий серьезной аналитики, вряд ли получится купить меньше, чем за 1 000 руб. за тысячу символов. Это правильно – разные тексты требуют разных усилий, а соответственно и оплаты.

Интерфейс

За удобный интерфейс и заботу о заказчике – 4 с плюсом. Поначалу мне показалось все интуитивно понятным. Я сразу сообразила, как оформить заказ и где искать исполнителя. В личном кабинете тоже проблем не возникло – здесь можно посмотреть текущие и завершенные заказы, открыть список «фаворитов». Кнопка вызова онлайн-консультанта всегда находится на виду – если что-то непонятно, можно мгновенно получить ответ.

Но! Как позже выяснилось, я неправильно поняла одну из задач обзора: подумала, что автоматический выбор исполнителя – это и есть заказ через контент-менеджера. Оказалось, чтобы пригласить на помощь посредника, заказ нужно оформлять совершенно другим способом – вместо кнопки «Заказ» нажимать на «Проект». Тут интуиция не поможет.

Страница личных переписок мне тоже не понравилась. Интерфейс напоминает электронную почту. Мне было бы комфортнее переписываться в чате – кажется, так вопросы можно решить быстрее. Однако это скорее вопрос вкуса и привычки.

Плюсы системы:

  • Можно без переписки понять, свободен копирайтер или нет. В профиле отображается соответствующая иконка.
  • Некоторые копирайтеры подписали соглашение о неразглашении. Это значит, что за сохранность конфиденциальной информации можно не волноваться. Профиль такого автора также помечен иконкой.

При оформлении заказа можно скачать бриф. Брифов несколько, под разные типы текста. Очень удобно – и заказчику понятно, какую давать информацию, и исполнителю ясно, на чем делать акцент.

Качество текстов

В целом все тексты, которые мне прислали, неплохие. Первый, для которого исполнитель был выбран системой, строго соответствует ТЗ. Ничего лишнего и вымышленного. Я ждала, что в процессе работы автор задаст мне хотя бы пару вопросов о компании, но, видимо, моего подробного описания задачи было достаточно. Текст я получила хоть и не идеальный, но для потраченных 100 руб., считаю, очень достойный.

Копирайтера на второй текст выбирала сама. Долго изучала портфолио и в конце концов остановилась на девушке с практически максимальной оценкой заказчиков — 4,94. Было интересно, что напишет один из самых опытных и дорогих авторов бюро. Написала в «личку», договорились о плате в 500 руб., оформила заказ. Дальше на этот раз не тишина. Девушка поинтересовалась УТП компании и наличием сайта. Объяснив, что сайт в разработке, и написав парочку пожеланий, я отправилась наслаждаться выходными, а в понедельник получила довольно неплохой, «теплый» текст. Недочеты в нем есть, но стиль мне понравился. К тому же я сама просила общаться с читателем по-дружески.

Третий текст, заказанный через контент-менеджера, немного огорчил. Слишком много «воды», несмотря на то, что специалист бюро отправляла его на доработку. Как я говорила, доверять кому-то выбор исполнителя – значит рисковать.

Сроки никто из авторов не нарушил, тексты я получила и в целом осталась довольна. Несмотря на некоторые недостатки, TextBroker – достойная альтернатива другим биржам контента.

Текст за 100 рублей (копирайтер dogir, система выбрала автоматически)

Текст за 500 рублей (копирайтер Erzulie, выбрала самостоятельно)

Текст за 100 рублей (копирайтер marina_copyright, заказала через контент-менеджера)

Виктория Кирюхина, редактор Ingate Digital Agency Независимая экспертиза: сервис TextBroker. Часть 2

Выбор исполнителей

Ориентируясь на ТЗ – выбрать самого бюджетного и лакшери-исполнителя, я пошла в раздел «Поиск копирайтера». Там было легко отсортировать исполнителей по цене, офлайн/онлайн, количеству работ и оценке. Такие фильтры позволяют найти хорошего исполнителя по соотношению цена-качество.

Независимая экспертиза: сервис TextBroker. Часть 2

К любому исполнителю можно добавить заметку, которая видна только мне. Удобно в качестве напоминания при работе с конкретным копирайтером. Любого исполнителя можно сделать фаворитом, который будет выпадать в соответствующем списке при выборе раздела «Мои копирайтеры».

Независимая экспертиза: сервис TextBroker. Часть 2

Личный кабинет

К личному кабинету пришлось некоторое время привыкать, потому что от отличается от биржи, с которой я работаю. В процессе он оказался более удобным, потому что левая панель с разделами оказалась короче, чем на привычной для меня ETXT.

Независимая экспертиза: сервис TextBroker. Часть 2

Отдельно хочется отметить раздел с личными сообщениями, появление которых сопровождает не только визуальное, но и звуковое уведомление. Это оказалось очень удобным в моем случае.

Баланс всегда находится перед глазами (в правом верхнем углу), что не дает пуститься по скользкой дорожке бесконечных заказов и возвращает на землю.

В разделе проектов получаю полную информацию о проделанной работе:

Независимая экспертиза: сервис TextBroker. Часть 2

При раскрытии заказа в разделе «статья» есть несколько вспомогательных сервисов, воспользоваться которыми можно по желанию.

Независимая экспертиза: сервис TextBroker. Часть 2

При выборе копирайтера, которому нужно было поставить задачу вручную, для меня было важно найти человека, который сразу среагирует на нее, возьмет в работу и будет задавать вопросы. Поэтому я посмотрела, кто в сети, и написала 2 исполнителям. Ответ от одного из них я получила в течение 10 минут. Меня это устроило, и я дала заказ.

Копирайтер задавал вопросы о тематике, объеме, специфике и наличию информации в интернете.

С заказом через контент-менеджера возникли некоторые сложности. Мне удалось его найти благодаря Online-консультанту.

Независимая экспертиза: сервис TextBroker. Часть 2

Живой человек, а не бот, сразу же рассказал мне, что нужно сделать, чтобы у меня появился персональный контент-менеджер. Для этого нужно создать новый проект, в типе проекта выбрав «контент-менеджер».

Независимая экспертиза: сервис TextBroker. Часть 2

Несмотря на то, что было указано, что человек свяжется со мной в течение 24 часов, этот волшебник откликнулся мгновенно и начал запрашивать максимум информации для подготовки текста. Всё. С того момента, когда контент-менеджер принял заказ в работу, я благополучно забыла о проекте.

Оценка качества самого текста, вовремя ли прислали, нужны ли доработки

Бюджетный исполнитель

Копирайтер выполнил заказ раньше, после чего я дала ему обратную связь и вернула текст на доработку.

В условленное время работа вернулась ко мне, но не могу сказать, что текст соответствовал ожиданиям – мои комментарии не были услышаны.

Независимая экспертиза: сервис TextBroker. Часть 2

Полагаю, что копирайтеры с небольшим бюджетом берут много заказов, чтобы компенсировать стоимость. Ошибок и опечаток в тексте было не очень много, но содержательная часть была не в лучшем виде.

Дорогой исполнитель

Текст был готов в условленное время. На доработку пришлось отправлять, потому что вместо 1500 было 2500 знаков, хотя объем оговаривался в задаче. Даже несмотря на это оба текста были очень и очень крутыми! Как раз то, чего я хотела. Но цена… 33 $ за 1500 знаков… не могу себе представить хотя бы один проект, в котором бюджет бы позволял заказывать тексты, исходя из такой суммы. Но текст был чертовски хорош!

Кстати, работа контент-менеджера обошлась в 10 % от стоимости заказа.

Итоги

Что в работе с сервисом мне понравилось больше всего:

1. Простой и понятный интерфейс, который позволяет довольно быстро находить исполнителя.

2. Опция контент-менеджера, который берет коммуникативную роль на себя, экономит время, а порой и нервы.

3. Кнопка Online-консультант, который оперативно отвечает на все вопросы.

У TextBroker есть другие полезные функции, такие как калькулятор, который позволяет рассчитать примерную стоимость текста, исходя из его сложности и объема, а также рекомендации по конкретным исполнителям по конкретной тематике и сложности. Пользоваться этой опцией у меня не было необходимости, однако во многих случаях она может оказаться полезной.

В работе с этим сервисом я вижу потенциал, новые ресурсы и возможности. При хорошем бюджете работа с TextBroker превратилась бы в сказку.

Читайте также:

Независимая экспертиза: сервис TextBroker. Часть 1

О нас seonew

Поисковая оптимизация и продвижение сайтов,оптимизация и продвижение сайтов в поисковых системах,seo оптимизация,продвижение сайтов в топ 10,seo продвижение сайта,продвижение сайта в яндексе,комплексное продвижение сайта,продвижение сайта в гугл,услуги продвижения сайта,заказать поисковое продвижение сайта,заказать раскрутку сайта,оптимизация и продвижение сайтов в поисковых системах

Смотрите также

Расчет трафика по небрендовым запросам при помощи R

Недавно на SEOnews вышла статья о способе расчета доли небрендового трафика из поисковых систем. В ...